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2021年國內(nèi)智慧景區(qū)信息化建設(shè)迎來井噴年

2021-03-25 03:16:17

行業(yè)新聞
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      隨著國家文化旅游部2020年底出文要求全國4A級以上景區(qū)需要在2025年前建設(shè)成智慧景區(qū),今年初又出臺了北京標準,以北京智慧旅游信息化為標準的文件正式出臺,更加細致的解讀了如何打造智慧景區(qū)信息化建設(shè),如何提高景區(qū)信息化的應(yīng)用,讓管理插上智慧的翅膀,讓科技賦能游客服務(wù)更完善,讓數(shù)據(jù)倒逼旅游發(fā)展。

      智慧旅游景區(qū)的建設(shè),會隨著疫情的慢慢消散,各景區(qū)從而大力著手建設(shè)智慧景區(qū),我們國家大部分景區(qū)的信息是落后的,甚至還在用紙質(zhì)驗票,客流管控也是全靠數(shù)人頭來控制安全,更不用提景區(qū)還沒有自己的媒介營銷平臺,大多依賴OTA公司在做推廣運營,這樣的模式一直持續(xù)多年。
      隨著技術(shù)的成熟,國內(nèi)崛起了一批關(guān)于智慧景區(qū)信息化建設(shè)的高科技企業(yè),不斷地在為國內(nèi)景區(qū)信息化的提升做著工作,像我們最近看到新聞上關(guān)于國家領(lǐng)導(dǎo)人在武夷山考察的時候,參觀了智慧系統(tǒng),針對景區(qū)的現(xiàn)有的工作,管理、數(shù)據(jù)一目了然,是最具有說服力的。
      最近各種智慧景區(qū)、智慧旅游信息的項目的接踵而來,這說明了2021年是智慧景區(qū)、智慧旅游信息井噴的一年,是各大景區(qū)、各大旅游主管部門提升管理、服務(wù)、營銷重要的一年,未來如果到某個景區(qū),還沒有能實現(xiàn)智慧化管理及服務(wù)的話,就是不合格的,可以肯定的是這塊列入A級景區(qū)考核只會越來越嚴格,越來越精細化。


      根據(jù)以上的概述,我們大概可以知道,智慧景區(qū)信息化建設(shè)是一條康莊大道,也是一條必走之路,或許國內(nèi)大部分景區(qū),并不知道如何建設(shè)智慧景區(qū),或者是習慣了傳統(tǒng)的管理模式,但當風口到來的時候,如果不跟上就會被社會淘汰,從而慢慢的沒落,總結(jié)以往經(jīng)驗,智慧旅游信息化的建設(shè)大概可以分為這三大類:
      一、智慧管理:景區(qū)管理方,在面對龐大的游客及內(nèi)部管理的時候,有時候心有余而力不足,因為游客不受控,不知道哪天突然就人多了起來,內(nèi)部部門多、人員多容易產(chǎn)生管理不足的漏洞和人力浪費的現(xiàn)象,同時景區(qū)建設(shè)了很多設(shè)備比如wifi、廣播、監(jiān)控等智能化的設(shè)備,但他們都是分而治之,系統(tǒng)之間無法結(jié)合打通,造成了數(shù)據(jù)的沉留,不能為管理所用,所以第一步需要解決是管理問題,只有從內(nèi)而變才能做到真正的改變,智慧管理刻不容緩。
      二、智慧服務(wù):新一代游客已經(jīng)是80后、90后、00后,如何服務(wù)好他們才是景區(qū)未來的方向,首先他們是移動互聯(lián)網(wǎng)新生代,愿意嘗試新鮮事物,所以在服務(wù)上絕對不單純的線下引導(dǎo),而是了解他們的內(nèi)心,他們喜歡用手機,愿意在手機搜索相關(guān)服務(wù),所以在手機端的服務(wù)可以發(fā)揮一下想象力。
      三、智慧營銷:景區(qū)永遠都離不開營銷,只有持續(xù)的營銷才會給景區(qū)帶來生命力,但以往傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)無法給景區(qū)帶來新的品牌效應(yīng),應(yīng)該通過短視頻、小程序、套餐組合模式對外進行營銷,把多種營銷模式進行打通,把票務(wù)當作引流的工具而不是只是銷售的工具,打造自己的自媒體平臺,已成為未來模式。
      江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應(yīng)商。公司基于景區(qū)全域綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ,提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務(wù)、景區(qū)智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)營銷平臺建設(shè)的綜合解決方案,目前已經(jīng)成功為國內(nèi)30個以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!
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