未來(lái)智慧旅游發(fā)展方向五大消費(fèi)特征
2021-05-11 02:42:54
今年五一期間，南京鼓樓區(qū)開啟了首屆“潮玩節(jié)”，集結(jié)潮玩達(dá)人，吃喝玩樂(lè)，構(gòu)建一站式消費(fèi)休閑新場(chǎng)景；重慶打造了一個(gè)在森林中購(gòu)物、休憩的全新體驗(yàn)場(chǎng)景，讓游客們不僅可以在半空中邂逅“懸浮森林”，還可以欣賞20米高的瀑布飛流直下，18處互動(dòng)打卡場(chǎng)景更是奇幻新潮......
文旅潮流玩法泛指文旅潮玩，是指聚焦新時(shí)代、新需求下市場(chǎng)供給創(chuàng)新，涉及“吃、住、玩、看、學(xué)”等不同角度的文旅潮流創(chuàng)新玩法，包括創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新體驗(yàn)及創(chuàng)新的商業(yè)模式。
路通物聯(lián)認(rèn)為，文旅潮流玩法代表文旅未來(lái)發(fā)展方向，并總結(jié)了潮玩族五大消費(fèi)特征。
01、不走尋常路
不走尋常路一直都是潮流的關(guān)鍵，2021年，線上的預(yù)覽預(yù)售模式、盲盒經(jīng)濟(jì)等都成為了文旅行業(yè)商業(yè)模式和營(yíng)銷渠道的新探索，也為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的視覺(jué)體驗(yàn)和情感刺激。
（1）“云旅游”成為種草利器
“云旅游”是通過(guò)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助5G、VR等新技術(shù)打造的在線觀覽文旅景區(qū)、景點(diǎn)、博物館的新旅游方式。云旅游打破了時(shí)空，成為了新的“種草”方式，“云旅游”不能替代真的就地旅游，但是卻可以給與一定的視覺(jué)震撼，為日后的真實(shí)旅游助力。2020年9月，一場(chǎng)以“文物的時(shí)空漫游”為主題的數(shù)字體驗(yàn)展在首都博物館開幕，為觀眾帶來(lái)一場(chǎng)互動(dòng)式沉浸體驗(yàn)。
?。?）盲盒經(jīng)濟(jì)成為文創(chuàng)主流銷售方式
盲盒類似日本的福袋，可以追溯到追溯到20世紀(jì)80年代，甚至國(guó)內(nèi)也早有各種形式的扭蛋、集卡等產(chǎn)品，但盲盒還是在2019年才真正火爆成一種普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)國(guó)內(nèi)潮玩市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。2015年，國(guó)內(nèi)潮玩零售市場(chǎng)的規(guī)模為63億元，到了2019年，國(guó)內(nèi)潮玩市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到207億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為34.6%。其中，盲盒的銷售規(guī)模約為100億元，占比約為一半。由盲盒經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)的IP文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售將成為主流的銷售方式。（擴(kuò)展閱讀：“旅游盲盒”助燃五一，折射出游新需求）
02、只玩心動(dòng)
能夠打動(dòng)人心的才是好的潮流玩法。如何打動(dòng)人心？可以通過(guò)溫情打動(dòng)，也可以通過(guò)大汗淋漓的打動(dòng)，還可以通過(guò)膽戰(zhàn)心驚的打動(dòng)，總之就是讓你心跳加速，讓你在旅游玩耍中愛(ài)上這種感覺(jué)。
（1）人們對(duì)于心動(dòng)的追求永不停歇
馬斯洛需求層次理論中，人類滿足了基本需求之后，就會(huì)向更高的需求的轉(zhuǎn)化，人類的追求永不停歇，對(duì)于心動(dòng)的追求，其實(shí)是自我實(shí)現(xiàn)的一種體現(xiàn)，人類通過(guò)挑戰(zhàn)高難度的項(xiàng)目，來(lái)獲得內(nèi)心的充盈。
落差高的漂流項(xiàng)目、驚險(xiǎn)的玻璃棧道、高的網(wǎng)紅秋千、超級(jí)人體彈弓項(xiàng)目、燒腦的密室等層出不窮，不停地挑戰(zhàn)人類的極限，也在挑戰(zhàn)過(guò)程中，刺激著挑戰(zhàn)者的心臟。
?。?）情感為主題的潮玩場(chǎng)所
人類為了避免孤獨(dú)、抑郁和焦慮等問(wèn)題，是需要感覺(jué)到被愛(ài)和被需要的，情感在合適的場(chǎng)所合理的釋放格外的重要，于是，各種以情感為主題的潮玩場(chǎng)所應(yīng)運(yùn)而生。
失戀博物館、愛(ài)情棧道、真愛(ài)禮堂等以愛(ài)情為主題，通過(guò)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，營(yíng)造了情感的氛圍，輕而易舉的就讓參與者怦然心動(dòng)。
03、感受文藝
一股清新文藝風(fēng)吹到了文化和旅游圈。書店、博物館等文化場(chǎng)所不僅僅需要“有料兒”，更需要“有范兒”，建筑外觀要“有范兒”、內(nèi)部裝潢也要“有范兒”。這種“有范兒”其實(shí)是透露出一種獨(dú)特的文化氣質(zhì)，通過(guò)文化形成吸引。鐘書閣、言幾又等一個(gè)個(gè)網(wǎng)紅書店“橫空出世”，吸引大家的就是這股“文藝范兒”。
文創(chuàng)商品也走起了文藝風(fēng)，各種非遺重新包裝煥發(fā)嶄新的生命力，各類景區(qū)也紛紛推出代表景區(qū)特點(diǎn)的文創(chuàng)作品。故宮、敦煌、華清宮的文創(chuàng)一波又一波，讓人眼花繚亂。
04、玩轉(zhuǎn)新科技
科技創(chuàng)新是現(xiàn)代化發(fā)展的第一生產(chǎn)力，以新一代信息技術(shù)為代表，結(jié)合虛擬實(shí)境、新能源、新材料等技術(shù)的突破與交叉應(yīng)用，正在對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展格局和趨勢(shì)起著廣泛而深刻的影響作用。
智慧化與科技化是旅游現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程中的必由之路，其核心是依靠科技的新發(fā)展，改革旅游管理方式、優(yōu)化旅游服務(wù)流程、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品供給、提高旅游營(yíng)銷的影響力和購(gòu)買轉(zhuǎn)換率，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展文化和旅游成為了新科技的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，VR、AR、光影技術(shù)輪番在文化和旅游領(lǐng)域登場(chǎng)。VR的主題公園、光影秀、高科技體驗(yàn)館等成為時(shí)尚潮玩人群的打卡地。
05、新媒體
在信息科技不發(fā)達(dá)的時(shí)代，旅游目的地需要游客親身體驗(yàn)后，通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介來(lái)完成信息傳播。而在新媒體時(shí)代，每個(gè)游客都是目的地的發(fā)聲者，游客通過(guò)微博、微信、 QQ、 Facebook、 Twitter、 Youtube 等移動(dòng)新媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)分享，新媒體的開放性與旅游的分享性，在一定程度上不謀而合。及時(shí)便利的新媒體不僅豐富了旅游營(yíng)銷的傳播渠道、聚合了精準(zhǔn)受眾、推動(dòng)了交互體驗(yàn)轉(zhuǎn)化，還打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的壟斷特權(quán)，讓消費(fèi)者成為信息傳遞的共謀者和分享者，為旅游目的地營(yíng)銷提供了廣闊的創(chuàng)意空間和價(jià)值轉(zhuǎn)化的可能性，新媒體營(yíng)銷也成為旅游宣傳傳播的主陣地。
潮玩群體走在時(shí)尚前端，能接受新鮮的傳播方式，于是，新媒體成為了潮流玩法營(yíng)銷的主流方式。各類商品都玩起了線上直播，各個(gè)老板搖身一變都成為了直播網(wǎng)紅。旅游直播和旅游短視頻成為了2021年主要的宣傳手段。旅游直播能夠吸引人的核心點(diǎn)就在于是否能夠提供深度體驗(yàn)旅游內(nèi)容，滿足游客的深層次需求。旅游短視頻能夠吸引人的核心在于能夠能夠瞬時(shí)抓住大眾的眼球。好的內(nèi)容仍然是宣傳營(yíng)銷的重點(diǎn)。不過(guò)，消費(fèi)低頻、毛利率低、相對(duì)個(gè)性的旅游產(chǎn)品直播推廣難度較大，相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、易于展示的酒店類產(chǎn)品，高頻消費(fèi)的周邊有產(chǎn)品可能成為突破口。旅游短視頻也更多地是品牌宣傳的作用，直接轉(zhuǎn)化為銷售產(chǎn)品形成銷售還有一定的難度。
江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應(yīng)商。公司基于景區(qū)和全域綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ，提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務(wù)、景區(qū)智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國(guó)內(nèi)30個(gè)以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案請(qǐng)撥打24小時(shí)熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!
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