如何提升游客對景區(qū)的用戶黏性-打造私域流量
2021-08-06 01:36:12
隨著引流成本OTA平臺的費用越來越高。必須建立屬于景區(qū)自己的私域流量，利用復利效應，復利來自于游客的不斷增加，以及進行垂直投放，增加游客的用戶粘性和消費。
對于私域流量這個概念，大多數(shù)人都認為他的門檻并不是很高，建立自己的私域流量只需要不斷地拉微信群加好友擴大群里的人數(shù)。但是一般這樣的微信群在經歷了初期短暫的火爆之后就會很快地安靜下來，漸漸的成為了沒有用處的廣告群。其實像我們在各大平臺上做的廣告投放這個叫做公域流量，著主要是為了引起人們的注意，增加人們對旅游景區(qū)的關注度。
還有部分人認為私欲流量只是渠道改變了，只要把線下的流量引入自己的私域平臺上即可，像app、微信里的訂閱號和小程序等等。大多數(shù)的景區(qū)希望可以借助這些私域流量平臺，迅速地帶來盈利。但事實上搭建私域流量是一個系統(tǒng)性的項目，他觸及方方面面的改變。
但是私域流量不僅僅只是把剩下的東西搬到線上來，更為需要注意的是，在流量引入過后對用戶的服務，例如我發(fā)布什么樣的內容、怎么和客戶聯(lián)系起來有效互動、如何增加我的線上營收等等。所以搭建私域平臺只是一小步，重要的是，如何和游客建立起信任，使他成為景區(qū)的簇擁者。
部分景區(qū)在搭建屬于自己的私域流量時，拋棄了公域流量，這是萬萬不可的。必須要提出來的是，私域流量和公域流量并不是敵對關系，恰恰相反擁有了公域流量才能對私域流量進行建設。只有通過對它倆的有效融合，并對全域流量的進行充分利用，才能實現(xiàn)營收的增長。
私域流量是需要不斷積累的,并不是一蹴而就的，這需要長期對游客進行維護。相反，如果你想把游客圍住強行榨干，這樣是不會長久的，而且一旦你產生這樣的行為，前期所做的大量的工作耗費大量精力所建立起來的私域流量也會毀于一旦。使你的品牌影響力不斷地下降。私域流量最終會變成品牌流量，使景區(qū)擁有自己的品牌，把流量成本變?yōu)榱?。一旦產生品牌效應之后，不經過宣傳，口碑在游客與游客之中傳播，他們會自己主動找上門來。
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